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楼主: 龙鸟戏水
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喊冤多良民!

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21#
发表于 2017-9-25 15:18 来自手机 | 只看该作者
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22#
发表于 2017-9-25 15:21 来自手机 | 只看该作者
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23#
 楼主| 发表于 2017-9-26 16:44 来自手机 | 只看该作者
Yard-O-Led 发表于 2017-9-22 04:47
得饶人处且饶人,投诉时尽量针对淘宝,不要针对特定的小哥。小哥也是听公司安排混饭吃的,l打了小哥饭碗 ...

投诉结果是:需要司法途径解决

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24#
发表于 2017-9-26 17:50 来自手机 | 只看该作者
龙鸟戏水 发表于 2017-9-26 16:44
投诉结果是:需要司法途径解决

什么都不用做,等三天。三天后没有接到阿里电话,就换方法。能给小二施压的还有一个部门,阿里公关部,微博上找阿里投诉效果也很好,但终究不如上级单位敦促、施压效果好。
有次手机胡乱扣费,投诉10086,对方坚持无误。然后投诉到工信部,工信部回复和你这个类似,意思是先投诉到移动售后服务部,处理结果不满意再由工信部处理。收到工信部回复后两个小时內,移动杭州售后服务部打来六七个电话,最后移动妥协圆满处理好。
现在阿里应该收到了工商局的敦促处理信息,等阿里电话吧。
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25#
发表于 2017-9-27 08:50 来自手机 | 只看该作者
上面100多的vans都不封,哼。
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26#
发表于 2017-9-27 11:15 | 只看该作者
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27#
 楼主| 发表于 2017-10-4 06:06 来自手机 | 只看该作者
费尔康 发表于 2017-9-27 11:15
给店面交钱就没事了 就酱

没用的了,你们说的都不成。只能另找办法
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28#
发表于 2017-10-5 23:27 | 只看该作者
咸鱼 以前电脑网页都有搜索栏,现在还给取消,真是恶心人
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29#
 楼主| 发表于 2017-10-8 06:21 来自手机 | 只看该作者
被关店铺的当天我就电话了客服,客服并没有告诉我可以申诉,过了一个星期,从其他渠道得知是可以申诉的,却苦于没有发票,这样又过了一个星期,直到昨天我去了万宝龙公司在VALENCIA的驻地,得知,对于已经遗失发票的万宝龙产品,万宝龙在当地驻处收笔并寄笔到他们的德国汉堡总公司,鉴定后可以出具正品证明,不过从开始受理到获得鉴定证书需要大约一个月的时间。而淘宝的申诉时间只有一个月,时间过短,导致不能提交鉴定凭证,致电客服希望延长申诉期限被拒绝,本来延期申诉期限就可以解禁的账户又变成了不可能,要知道国际知名品牌大部分都在国外,来回办理都是邮寄,怎么也得给三个月的申诉期限才合理吧
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30#
发表于 2017-10-14 10:13 来自手机 | 只看该作者
同情楼主3秒钟,楼上的情况简直就是生活的写照。要取胜要另辟蹊径了……建议再好好研究一下规则
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31#
 楼主| 发表于 2017-10-18 16:27 来自手机 | 只看该作者
passionsoul 发表于 2017-10-14 10:13
同情楼主3秒钟,楼上的情况简直就是生活的写照。要取胜要另辟蹊径了……建议再好好研究一下规则

淘宝系统不可理喻,前几天在万宝龙代理处开了一张2003年的发票进行申诉,结果还是不行,今天被彻底关闭了帐号
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