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原帖由 slaoao 于 2008-6-22 15:35 发表 
如果整个笔舌全部充满墨水,下水如吐,写一页纸,满手墨,我认为是质量问题。
如果是部分笔舌充墨,下水流畅不断墨,我认为正常。
但每个人的标准不同,七兄更适合当面交易。
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其实这里隐含了 2个问题
1. 即使当面交易, 也不可能先吸了墨水, 试笔满意之后再交易. 何况, 即使去专卖店, 他们提供试笔的话也只是蘸墨不是吸墨, 那么对笔尖吸墨之后会不会笔舌充墨, 也是不得而知的.
2. 关于价格/质量/利润/售后服务的问题. 首先排除卖家售质量低劣钢笔的可能性, 我想没有人愿意这么做. 在这个基础上,网络销售的利润其实很低,低到多少,大家猜测. 我只能说低到不足以承担笔尖 买家--卖家--德国--中国卖家--买家 这4程的邮费. 所以说按照网上的价格享受专卖店的售后服务, 那也是不可能的. 作为卖家, 只能对售后出现的问题 尽力为之. 举个例子, 有人买了钢笔, 觉得笔尖刮纸到不能接受了, 在没有吸墨的前提下, 那么Ok, 我可以换一个. 我想说明的是, 要想专卖店的售后服务,请到专卖店 或者 支付给我专卖店相同的价格.
我说以上这些, 并不是为自己推托责任, 我想在这个笔尖上, 我也没有要承担的责任. 如果买家实在要找到一个很好的解决方法,那么我考虑了一下: 请把钢笔邮寄到 上海pelikan经销商处, 请其代为鉴定, 倘若是质量问题, 那么我将全额退款并负责邮寄/鉴定的所有费用. 当然, 也可以由我邮寄, 但是为了更加的客观、公正, 可能由买家邮寄 更为妥当。 |
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