燕莎试笔——北京的笔友进来

c10x90

类似经历有过，不在燕莎，在长安商场。问服务员有小查否，她根本听不懂！再说查尔斯顿，她也没反应。所有的笔只允许在纸面上干划！

Mathilda

原帖由 旧王孙 于 2009-9-28 09:54 发表
其实中国是最具平等意识的国家

是，俗话说“一人之上，万人之下”
虽阶级平等，都是农民，但中国又是最具等级意识的国家，流品分明

南宫飞云

原帖由 c10x90 于 2009-9-28 10:38 发表 类似经历有过，不在燕莎，在长安商场。问服务员有小查否，她根本听不懂！再说查尔斯顿，她也没反应。所有的笔只允许在纸面上干划！

看来钢笔专柜无培训啊！店员都是混饭吃的主！

c10x90

原帖由 南宫飞云 于 2009-9-28 10:59 发表
看来钢笔专柜无培训啊！店员都是混饭吃的主！

万宝龙的专柜服务员素质都还可以。

鲁提辖

原帖由 c10x90 于 2009-9-28 11:04 发表
万宝龙的专柜服务员素质都还可以。

万宝龙还有靓女哦

JackBauer

估计地区差异吧
07年在成都的Aurora专柜试写过
好像是非洲限量
当时对Aurora不感兴趣
现在很后悔没多试几支

chicoms

你拿人家的笔练劈叉了吧？

你要是拿我的笔练劈叉，我也跟你急！
我的笔，只能由我来劈叉。

myb57124610

人家卖笔的，又不是玩笔的，哪知道你那些专业术语啊？金卓？我也不知道啊！你就说镀金版卓尔就好了，还装蒜，以为自己很了不起吗？就你会钢笔？
你还说试笔尖，有你这样试的吗？我要是卖笔的也怕你把尖给压坏了，又不知道你是否会买，还这样试笔，我觉得无奈的应该是售货员吧！

旧王孙

北京服务素质是够呛。这地方，人人都是大爷，都不服管的。就胡同口晒太阳那大妈，要是不得她的意，就hjt同志来了她也不鸟的。北京是中国最讲等级同时又最不讲等级的地方。南方好歹看在钱的份上，很多东西还能和国外勉强接上一点轨

御林军

“人家卖笔的，又不是玩笔的，哪知道你那些专业术语啊？金卓？我也不知道啊！你就说镀金版卓尔就好了，还装蒜，以为自己很了不起吗？就你会钢笔？
你还说试笔尖，有你这样试的吗？我要是卖笔的也怕你把尖给压坏了，又不知道你是否会买，还这样试笔，我觉得无奈的应该是售货员吧！”

一看楼主就是刚到北京，老北京人没有这么做事的。换位想想，有人拿你的笔练劈叉，你什么感受。

楼主还试过什么牌的笔，近期我就不买了。

luoo

商场里毕竟是卖东西的地方. 大商场里面 每天水,电, 租金等都很贵的. 人家当然是希望你去买笔.

说句实话, 北京的商场吧, 其实人确实是那样.
LZ 如果是去想买笔, 带着几千几万就去买好了;如果说想感受一下不同品牌笔的手感, 想询问一下笔的特点啦, 型号啦 或者是啥的, 不建议去商场里面, 人家售货员确实没有过多的相关知识,

LZ 如果想试笔, 把玩笔, 交流啥的, 还是去专营的笔店 或者找同好比较适宜. 用了用感觉顺手了,锁定好哪个款式了, 就要那个了.   然后去商场里面, 大把甩出钞票买就是了. 商场里面就是卖东西的, 不是试东西的. 因为咱这东西毕竟是笔, 不是衣服 ,鞋啥的, 确实要试穿一下.

商场里一般的售货员, 也是一个月拿2000-3000之间工资的老百姓, 对于他自己卖的那些几千上万的笔, 其他他自己也估计也不太深了解这些奢华品的用途. 一般他们都是感觉你买来要拿去送人的. 或者是机关单位用公款买的等等.
另外, 售货员其实总愿意加一句,  '您今天就要吗? '  , 其实也就是问问你, 到底买不买啊. 别光看不买.
如果说 '当礼品还是送人啊?'  , 那其实也就是说, 你还试什么试啊, 笔不就是笔吗, 都出水能划不就是对的了.

[ 本帖最后由 luoo 于 2009-9-28 13:07 编辑 ]

黑白子

现代笔，有多少弹性好到可以劈叉的？
把专柜的笔试坏了，可是要赔的。

黑白子

原帖由 南宫飞云 于 2009-9-28 10:59 发表
看来钢笔专柜无培训啊！店员都是混饭吃的主！

除非让论坛里的人去给培训，否则谁知道这些论坛里的昵称？

peggy.beibei

金源燕莎吗？是不是利百代文具店里那个专柜？就在我家边上。哈哈

钢铁工人

我在上海，去万宝龙专卖人家也让试笔的

白七爷

我逛王府井的劳力士专卖店的时候当我问店员关于机芯方面的常识，他们几乎什么都不知道，我让他们给我拿16570，116233，16610LV她们说：“您给我指哪块”（编号他们记不住）临走的时候几个女店员在议论我手上的劳力士可能是假的。还行。

旧王孙

别的什么小圈子内的昵称不昵称的且不去说它，那是个沟通问题，也很难怪谁。

单说这北京燕莎的俩意大利笔专柜不让试笔的操蛋规定。笔，比衣服鞋子还挑，既然是专柜（而且燕莎还打着个什么专门经营奢侈品的旗号吧，那就更不在话下了），这笔，就一定要试。

我在这边，不管是专柜还是专卖还是笔店内的专门代理，不管哪个牌子，一律可以试，不要说Omas,Aurora，就是每年出的Namiki皇帝莳绘限量（合人民币大概十万左右），只要客人感兴趣，和店员说说，他/她就可以拿出来给你蘸墨试，当然，有的店可能抠点儿，只给你小心翼翼的笔尖轻点一下墨水，但是，蘸墨试写是必须的！笔的生意，都是这样做的！除非是有的特别的比如说几十万美元的那种钻笔，他说可以给你拿出来看看摸摸，干划可以，蘸墨就不必了。就这是不能蘸墨的。其他的，哪有不能试的道理？！

而且，试了不买的多了，店员照样得满脸堆笑的服务到底。这才叫服务，除非你生意不想做了。

专柜买笔，蘸墨试是必须的！这是潜规则。恐怕也只有北京燕莎这两意笔专柜才有那不许试的臭规矩。

还有，谁说客人试了就一定得买？这是做服务业的思路么？难怪中国服务业一直上不去，比印度都不如。

中国的服务业，都是让消费者给惯的

jamesfan

上海我去过八佰伴一楼那个万宝龙专柜，但只让看、摸和干划，不让上水或蘸水试，笔尖粗细只能看对比图，服务很一般。不过俺去的时候也只是想试试手感，压根没打算在那边买   难不成他们看出了我的心思？

GCIG_DJ

原帖由 白七爷 于 2009-9-28 14:17 发表
我逛王府井的劳力士专卖店的时候当我问店员关于机芯方面的常识，他们几乎什么都不知道，我让他们给我拿16570，116233，16610LV她们说：“您给我指哪块”（编号他们记不住）临走的时候几个女店员在议论我手上的劳力士 ...

七爷，您再说绿玻璃、探2、爬山虎，估计店员把您哄了出去