投诉ID：金刚杨出售钢笔与描述不符

psrubik · 发表于 2015-5-28 11:45

交易有风险，购买需谨慎，特别是无支付宝保障的交易，可能出现情况请点击查看交易问题区

1：原交易贴链接地址：http://www.penbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=284534
2：简要说明投诉争议内容：售出笔帽环脱金严重，协商退货未果
3：首先附上我拍的实物图：
附上短信沟通的截图

原交易帖图片并未拍摄出脱金，并且描述“活塞上水，有轻微使用痕迹，无特别说明的明显瑕疵”并且在私信回复中提到“天冠完好，没有任何硬伤（整笔都没有任何硬伤），请放心。”（虽后来通过短信告知我天冠无填漆，但是这点我心里还是能接受）我拿到手后发现笔帽金属件脱金严重，根本不是所谓“有轻微使用痕迹”“使用不多”。与描述严重不符。
现卖家用“如有问题提前咨询。确认支付后不退不换不保修，烦请慎重选择！有重大问题另当别论！”这个条款来当做借口，售出不退，我无法接受。

韦伯猫 · 发表于 2015-5-29 00:34

交易有风险，购买需谨慎，特别是无支付宝保障的交易，可能出现情况请点击查看交易问题区

看了下，这属于交易二三十年或更早的笔的正常情况，买家如果对细节很在意的话，原则上应该不购买超过5年年龄的笔。至于一定要买老笔又对品相很在意么，可以适当的问，当然这个尺度也难把握，问多了，卖家也就懒得卖了。

交易老笔，没有一定的心理承受能力，一定要自己只赚不赔的心理，都是不能有的。

此投诉作为无效投诉。下面大家可以转成水贴。

blackpaper · 发表于 2015-5-29 08:21

交易有风险，购买需谨慎，特别是无支付宝保障的交易，可能出现情况请点击查看交易问题区

卖家对笔的描述与笔的实际有重大出入，正如猫版所说，五年以上笔，就更能看出品相对这种老笔的价格影响，战斗成色和好成色，价格失之千里了，明明愿意花好成色的价钱，买来一只战斗品相，这不是心理承受能力的问题了，此中描述与实际差异巨大，私以为应该规范

gaoanting · 发表于 2015-5-29 08:46

交易有风险，购买需谨慎，特别是无支付宝保障的交易，可能出现情况请点击查看交易问题区

楼主可以出了，估计接盘的会不少，毕竟这款少见

芙蓉秋梦 · 发表于 2015-5-29 08:57

交易有风险，购买需谨慎，特别是无支付宝保障的交易，可能出现情况请点击查看交易问题区

当时差点也就定下这套了。
从图片来看笔帽有瑕疵，理应在描述中提到。

泡... · 发表于 2015-5-29 08:58

交易有风险，购买需谨慎，特别是无支付宝保障的交易，可能出现情况请点击查看交易问题区

好意思标题里自称老鸟，怎么出笔的时候一点也不像，净是些推脱耍赖之词。什么叫“已经出手，不接受退换”？还“很抱歉”？很抱歉倒是退了啊，不退抱歉什么？抱歉楼主碰到了你这样一个“老鸟”吗？

大家随意发挥

本人只是十分讨厌拍照挑角度的，所以水了一帖～

c0702078 · 发表于 2015-5-29 09:08

交易有风险，购买需谨慎，特别是无支付宝保障的交易，可能出现情况请点击查看交易问题区

感觉图和实物差距有点大
成色争议太大

愤怒的小炜 · 发表于 2015-5-29 09:17

交易有风险，购买需谨慎，特别是无支付宝保障的交易，可能出现情况请点击查看交易问题区

前提要搞清，正因为原出笔贴里的照片看不出笔帽有脱金且描述也未写笔帽脱金，所以才会有人购买。如果当时拍出了笔帽上的瑕疵，这只笔有没有人要还是个问题。

psrubik · 发表于 2015-5-29 10:35

交易有风险，购买需谨慎，特别是无支付宝保障的交易，可能出现情况请点击查看交易问题区

韦伯猫发表于 2015-5-29 00:34
看了下，这属于交易二三十年或更早的笔的正常情况，买家如果对细节很在意的话，原则上应该不购买超过5年年 ...

猫版此言差矣，二三十年的老笔确实会有各种情况，我也买过几十年前的老笔，脱金严重的也有，但是交易的各位卖家图片清晰，描述详实，能够做到所见即所得。反观这位卖家拍摄的图片：图片中拍摄的角度根本看不出会有如此严重的脱金，在交易前于他的交流中得到的尽是“有轻微使用痕迹，无特别说明的明显瑕疵”“天冠完好，没有任何硬伤（整笔都没有任何硬伤）”诸如此类的描述。而交易后针对我拍摄的图片又说“未见笔帽环有脱金现象”。这种行为让人无法忍受。论坛交易规定普通坛友上传图片进行描述就是为了让买家更好的判断该笔是不是值得自己来购买，如果这种图片看不出，也没有描述的严重的脱金可以用“二三十年或更早的笔的正常情况”来当做借口，那么以后大家交易二三十年或更早的笔都可以用一些拍摄手段掩盖瑕疵，甚至使用全新钢笔的图片，并且不对瑕疵进行描述。一个06年的ID都可以明目张胆的出售胡乱描述的钢笔，日后论坛交易诚信何在。