价廉物美是对英雄金笔的赞美吗？

韦三笑 · 发表于 2007-11-4 04:25

无意间找到这个坛子，看了大家对英雄笔的各种帖子，想想自己用了近20年的英雄笔，突然有了些想法，说出来和大家聊聊。说错了请大家批评，但不要骂街。思路比较乱，想到哪儿说到哪儿。首先肯定一点，我是爱英雄的，英雄也是可爱的。价廉物美的英雄好吗？回答是价廉物美的英雄不太好。价廉物美是每一个消费者追求的理想结果，但遗憾的是现实生活中价廉物美的好事并不常见。英雄金笔也不例外，在同类金笔中，英雄无疑是价廉的，但物美么？看看坛子里的帖子就可以很容易地得到一个答案，不美，至少不那么太美。因为什么？因为价廉物就不会美，物美价就不会廉！在国外的许多地方，当地的商会，或者类似商会的组织是非常排斥中国商人参与经销的。为什么？排华么？不是。最主要的原因是因为中国商人开拓市场用的最多的一招就是低价战术。低价，对厂家来说绝对不是一件好事，因为厂家的利益直接蒙受了损失。那对消费者来说呢？短期看似乎是件好事情，消费者买东西便宜了，得到了实惠。但长期呢？依我看同样不是一件好事。一分价钱一分货的老话是不会错的，低价战打起来，只能压缩不关键的生产费用，压到最后把能省的费用全省了，低价车轮依旧没有停息的迹象，怎么办，从生产成本上动脑筋。动成本的脑筋，路只有一条-----偷工减料。质量下来了，对消费者来说是好事吗？肯定不是。厂家的正常利润得不到保障，效益不好，职工干得多、拿得少，能卖力干活么？坛子上不少帖子说到英雄100，那就以它举例，它以英雄厂拳头产品的身份，很多笔友反映它的质量大不如前，其实100的主要毛病如尖套（手执的部位）易裂、笔尖不正、新笔尖易刮纸等都是不难弥补的，反映最多的笔尖不正，其实在上柜前只要稍加校正就可以完全避免。为什么不做呢？我认为这跟职工的积极性是直接挂钩的，干嘛要干分外的活。厂家的效益不好，自然就没有必要的人力、财力搞产品开发。不礼貌的讲，英雄近10年来新款式是陆陆续续出了很多，但除了100、110、616等传统拳头产品以外，看着顺眼、写着舒心的笔有吗？我看是少之又少。经典的设计有吗？我看是几乎没有。更悲哀的是众所周知英雄的经典拳头产品100、110、616是剽窃外国名牌金笔派克的一款设计式样。难道是中国的设计师不如外国的金笔设计师？中央美院每年那么多毕业生，找个能画“富春山居图”的不容易，找两个设计钢笔的难道也没有吗？没效益，一切都无从谈起！找得着也留不住，勉强留住了也没法安心干活。在这个浮躁的社会，烧包的人很多，不爱买好的，就爱买贵的人比比皆是。比如鱼翅燕窝，你说它营养味道好到哪里去，依我看也不过如此，但就是因为它贵，吃它的人都是有钱人，于是仿佛吃一顿鱼翅燕窝自己也就挤进了有钱人的行列，再于是就有很多人纷纷去吃，并以吃鱼翅燕窝为荣耀。笔的市场也受到了这种风气的感染，万宝龙动辄几千一支，用一支万宝龙仿佛身价就唰唰往上涨，于是水果摊小老板也去买一支，即便是假货也没关系只要有个白星就行，拿它签收个送货单也就可以摆出这小摊明天就能纳斯达克上市的派头来。英雄厂似乎也捕捉到了这个信号，于是开始做高价产品，金刻花银掐丝的笔一款一款的出，价格也拼命涨，一两千的笔似乎也不少。问题是价格上去了，质量上去了吗？我看没有，至少质量没有价格上的快。先涨价格，等企业有钱了再高技术提高显然是行不通的。质量上不去，名气就上不去，名气上不去，烧包也不买。如果可以倒过来，先上质量，质量提升名气，名气大了便可以理直气壮的提升价格，从而进入良性循环，岂不更好。价格适当贵些，贵在合适范围内，其实反而更能提升产品的内涵。派克为什么有那么多老笔，所谓古董笔？因为贵，所以用起来小心，使用寿命长，传世的很多。其实笔的质量虽小有差别，但不会相差太大，笔毕竟只是笔，不会象钻石恒久远，一支永流传。因此很大程度上讲，尽管质量是第一位的，但其实笔的使用寿命更多的取决于它的使用方法和保养。派克贵，用起来小心，不容易坏，当然使用寿命很长。英雄便宜，因此不当回事，随便用用坏的也快。于是坊间传说，派克质量好，英雄豆腐渣。这能怪英雄么？派克贵，一旦坏了还要想尽办法去修好它然后接着用，甚至藏起来，于是传世了。英雄便宜，坏了大不了再买一支，懒得去修。坦率的说，英雄的售后维修服务是我见过金笔厂里最好的，可又有多少人知道呢，因为英雄厂维修地点太过偏远，笔又便宜，坏了也少有人去修。酒香也怕巷子深！金笔（钢笔）的市场必须依托它的使用群体，针对使用群体的市场策略才会是成功的。在提倡无纸化办公的大社会环境下，依旧还在使用金笔的人依我看大致可分三类：第一类是学习工作中需要用钢笔的群体，俗称一定要用族，这群人通常是因为种种工作要求使用钢笔，但并不一定喜欢用钢笔，属于用着方便就行。第二类是包括硬笔书法爱好者、长期使用钢笔的习惯使用者在内的喜爱一族。第三类是需要显示身份并偶尔用金笔签订各种条约、合同的签名显摆族。事实上以大家熟悉的派克笔举例，派克笔各款里销售比较好是：世纪系列、卓尔系列、45系列和丰采系列。这几款为什么卖的好，因为它符合各类使用群体的要求。45系列和丰采系列正是符合了第一类一定要用的人需求，价格相对低廉，外形大方，写起来流利不刮纸，属于方便实用型，因此好卖。卓尔系列符合了喜爱一族的要求，这类人往往对长伴左右的金笔有相对较高的要求，桌尔设计的很好用，久写手不累，外形也经典耐看，笔尖弹性好，从使用角度上说我认为比昂贵的世纪更好用。习惯使用或者长期爱用金笔写字的人自然而然的会选择这款来买。世纪呢，虽然用起来还不如另几款舒服（个人看法），但它设计大气，做工考究，外观实在很漂亮，它在保证质量的前提下满足了显摆的要求，总经理签个字、办公室里摆个谱实在再合适不过了。还有一点----贵，自然少不了人会买它。其实派克从款式上说并不多，但同一个系列，从颜色、材质等方面可以发展出许多品种，但核心的灵魂部分没有因为外貌的改变而走样，于是保留了优点，发展了个性。难道饱受国内笔友爱戴的英雄不能从人家身上看到点什么吗？英雄应该比我这个门外汉更懂金笔！杂七杂八的说了一大堆，并不是寻求坛子里笔友对我的嘉许，也不是自找挨骂，只是出于对英雄的喜爱，也是处于对英雄惋惜，说出来好像舒服些。真心希望我孙子，孙子的孙子都能用上英雄的好金笔。还希望我孙子，孙子的孙子可以在英雄的陈列室里看到他的爷爷、爷爷的爷爷曾经使用的金笔是什么样子。语不成句，句不成文，各位笔友见谅。

sally6100 · 发表于 2011-2-24 00:57

学习中!

lgfduke · 发表于 2011-2-23 23:27

楼主说的有理，LS几位笔友说的也有理，但是我觉得目前手写和钢笔的式微这样的大背景不容忽视，而且很多对钢笔不甚了解的人买高端钢笔时，多选择国外产品。很多事情实际操作起来难度远比纸上谈兵的大。

黑白子 · 发表于 2007-11-5 09:34

希望英雄的管理层能看到这篇文章。

心影相随 · 发表于 2007-11-5 00:00

嗯，有同感

心影相随 · 发表于 2007-11-5 00:00

嗯，有很多同感。

钻石笔 · 发表于 2007-11-4 23:05

我觉得，英雄可以学习德国辉伯嘉的做法，把自己的产品分成两部分，一部分类似于国内那种儿童学生文具，一次性的产品非常的廉价，对应于英雄，就是生产类似于很低端的墨水笔，同时另一部分辉伯嘉的高端产品非常的贵，英雄就可以学着精心制作类似这样的东西，不求多，只求精细，而且去除表面的文章，玩一些真功夫在里面。

mzyang · 发表于 2007-11-4 22:55

可以理解的是“英雄也在努力改变”，英雄这些年出了很多款钢笔，我感觉外观可以说比较漂亮了，但款式太多针对性不强，总感觉大部分钢笔都是针对小学生和初中生生产的，这恐怕也是迫不得已，现在的钢笔市场严重萎缩，学生用笔是最大的一块市场，如果不去满足这块市场需要，英雄的日子恐怕更难过。但在满足学生市场的同时，英雄厂应该两条腿走路，做好高端。在高端这块的款式应该不多，5－6款大型号足以，精耕细作，把每款品质的质量都做到至少派克的水平，这样就能抓住成年消费者。实在没有更好的设计，哪怕按照派克、龙或鸟的经典笔形跟进模仿也行，只要把品质控制好，我想一样能获得大家的肯定。