关于派克的售后服务

雨后

<p>海军蓝条文豆腐里有这么一段话，如下。</p><p>文中提到“有限度的保用”以及免费维修具体是怎么操作的啊，是不是一不小心把笔尖碰歪了，派克公司可以为你免费修正，或者如果客户想把笔尖磨得细一点，派克公司可以为客户提供免费服务吗？</p><p><br/></p>

long37

<p>你没看有这么一句啊"在材料及制造上有任何损坏",也就是质量问题才管,不是请一边凉快.</p>

雨后

这么大的公司，这么小气啊，NND...

DTrisGvEx

而且是有限度保用,也就是说你滥用也不行.

long37

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>雨后</i>在2007-9-19 10:54:13的发言：</b><br/>这么大的公司，这么小气啊，NND...</div><p>这跟公司大小无关,很合理的要求,不是质量问题人家为什么给你修理呢?人家给你东西是好的,你自己弄坏了要人家负责,好象天下没这样的道理吧?</p><p></p><p>在说了有你们这帮折腾在要是真什么都管那派克生意不用干,光给你修笔改笔的了.</p>

雨后

应该有个保修期比较合理，比如三个月内保修。

glaciers

看看最新的国际保证就知道你享有的保证很不错了。新的见http://www.parkerpen.com/images/ ... implified_final.pdf

[此贴子已经被作者于2007-9-19 11:31:06编辑过]

drf

<p>我有一支派克，具体型号不记得了，顶子是蓝色的，笔夹是上有一个蓝色的塑胶老标</p><p>笔尖坏了，上次交给上海派克，被告知，此款已经停产，应该是95年前后的产品，无法更换笔尖。</p>

AlanTuring

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>雨后</i>在2007-9-19 9:40:05的发言：</b><br/><p>海军蓝条文豆腐里有这么一段话，如下。</p><p>是不是一不小心把笔尖碰歪了，派克公司可以为你免费修正，或者如果客户想把笔尖磨得细一点，派克公司可以为客户提供免费服务吗？<br/></p></div><p>笔尖碰歪了是人为损坏，派克公司不管。但你要想把笔尖弄细，派克公司只能对新买的笔在28天之内换笔尖，从M 换到F, 或者EF(不知道Duofold有没有），如果已经是该类产品最细的笔尖，那就没办法了。 如果是想要定制细的，也有一个方法，[em01]，就是当你是比较权威的人物的时候，比如英国女皇，某国的总统，你去要求派克公司，可能人家会给你点面子。</p>

yifei

<p>碰歪了他管的 可以修就修不能修就换&nbsp;&nbsp; 换大约要1000多&nbsp; 如果你的是就款的换上新的笔尖 闲不好看的话&nbsp; 也可以选择直接去换只新款的豆腐&nbsp; 也是只收你的笔尖钱</p><p>&nbsp;停产的笔 他们是没有配件的 但可以选择换只新的给你</p><p>我上次就拿只小真空去换了只金卓尔回来</p><p>如果你买的是以前的纯银豆腐 坏了的话就可以换8000多的现代板纯银了呵呵</p>