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呵呵. jimhgh 兄您太客氣了. 改個名字只是好玩.
品牌和皇室拉上關係在某些場合是好用的. 因為對普羅大眾會有號招力. 不過這當然這也和國情有關.
從另一方面來說, 這也不見得是必要之路. 好比派克是英國皇室御用筆具, 不過其品牌地位在筆具上卻並沒有萬寶龍要高. 就算在英國也是如此. 所以還是要看東西. 當然派克的整體品質及定位比不上萬是主因.
上流社會用東西當然都是講究的. 所以品質一定要好. 再來是要有傳統. 因為人就喜歡這個東西. 傳統, 豪門, 名流, 世家等等. 對於王室及貴族們的嚮往也多半有一部份是來自於其身份的"世襲"..... 換句話說, 經得起時間的考驗. 而普羅大眾雖說不見得那麼講究, 也不見得買得起那些高價的東西. 但是因為一個名牌若是受到了上流社會的喜愛, 則在普羅大眾之間就會受到推崇. 大家會競相以擁有該品牌的商品為榮. 這就是消費者行為學中講的"意見領袖"效果. 基於此, 在行銷之作法之中, 我們現在也愈來愈可以看見"代言"這種作法. 換言之, 原廠花大錢請名人為其產品代言. 這些名人不需為原廠作任何實際上的銷售. 他們只需要配戴廠商的產品讓大家看見就可以大筆鈔票入袋. 廠商為的也就是要讓這些代言人引起"意見領袖"式的效果. 而這也正是萬寶龍近年來的作法之一.
然而, 請名人及明星代言在某些層面上還是有限度的. 因為我們都知道代言人是收了錢而去展現出他們愛用某牌的. 那不是真的受到他的愛用, 那只是他們的"工作". 這時我們可以發現, 上流社會的"指標"作用. 是超過明星代言的. 為何? 因為上流社會不容易(當然也不是不可能)被收買. 例如英國皇室御用, 並不是派克花錢買就可以買來的代言. 那要女皇她真的用才行. 而廠商是沒法子花錢就請到女皇去用他家的東西的.
萬寶龍當然是個有歷史的品牌. 但是在例如錶具及珠寶上, 歷史實在太淺. 一下子進入太多自己沒有經驗及基礎的領域, 要讓他們都受到講究人仕們的喜歡就很難. 如果品質也不好, 那就更加不可能. 這會使得萬寶龍在筆具外的品牌地位始終只能停留在中低階的位置.
這樣子當然不是不行, 因為例如在發展中國家, 他可以利用他的知名度多賣一些便宜東西(如皮件). 但是長此下去, 萬寶龍"整體"品牌形像會受到限制及影響. 當它有一大群愛用者都被定形在中低階. 那麼它想要成為高階品牌就更不可能. 對一間在筆具上將經過三十年生聚教訓打造到成為一流的品牌 (當年廢除低價產品線, 專攻高價市場). 又何苦為了在開發中國家多賺點EASY MONEY而讓整體品牌地位下降走回頭路? 如果說萬牌從來就是個中階牌子. 我不會覺得那有什麼可惜. 但是明明在筆界已經辛苦經營成為高階品牌, 為何不以複製高階品牌為目標去進入別的產品線?
更何況, 如果你的正廠皮件作的也沒有比山寨貨好, 沒有什麼過人之處......在中國這種特質的市場小心變成”有名無實”. 名氣大, 銷路好, 錢真的都是正廠賺去了嗎? 真的或仿的MB皮件, 老實說我還真的分不出來有什麼差別.
長久下去, 講究實用經濟的消費者發現: “花較高價格買來東西沒有比較好, 要那個小花不如買仿A貨的”; 而口袋中錢多不在乎價格的中國上流社會消費者又發現: “其實這牌子在歐美不是上流社會用的, 東西品質也差強人意, 而且仿品多. 不如買真的高階品牌” ….萬寶龍在中國市場的前景也不見得就很樂觀. 眼下成長是一定有, 但是到了一個點, 就會發現上不去了.
所以我認為在品質上提升, 以品質為本才是要務. 雖然對於萬寶龍這種半路出家的廠商來說很難. 但其實這個功夫不能省. 真的一流名廠愛惜羽毛, 在進入任何一個領域前, 都是認真思考, 妥善準備, 決不放棄對品質及整體要求. 不能讓新產品被人輕視而回來砸了自己的招牌. 在這點上, 我覺得萬寶龍沒有作的很好. 萬寶龍這些新東西, 唯一讓人覺得還不錯的是也許是手錶. 但是如果說那朵花的皮件及珠寶都是中階便宜貨, 仿品一堆. 會有多少喜歡玩手錶的人覺得戴著這錶很有您說的”感覺”? 這就是我說的整體品牌效應. 如果說花了那麼多資本投下去, 其錶具的地位和那些時尚品牌的”貼牌”手錶也差不多. 那這個錢燒下去還真不值得. 只想用牌子賺錢的話小白花也去”貼牌”不就好了? 搞什麼鏤空呢.
燒錢是有用的. 如果把品質做好, 如果它能一直燒下去, 燒個五十年, 把品牌的地位作出來. 有了些歷史, 養出一些高階愛用者, 那自然就可以把品牌的地位慢慢做出來. 但是如果品質沒弄好, 短視的想利用便宜的商品增加普羅大眾中的銷量. 那麼高階品牌就作不出來. 長期來看, 萬的整體品牌定位被這些低價貨拉下來. 您說的沒錯, 質和量在很多地方是成反比的. 萬的問題在於他想通吃……. 在想打造高級品牌的同時忘情不了低價商品的量. 燒錢能不能讓它達到這個效果, 我就不知道了. |
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