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标题: 钢笔虽多,但是配件难买,何时售后服能跟上? [打印本页]

作者: biaoche666    时间: 2006-4-13 23:19
标题: 钢笔虽多,但是配件难买,何时售后服能跟上?
<p>&nbsp; 假如,柜台上摆上钢笔配件,或许,钢笔会有更多的人喜爱,现在是笔摔坏了,就只有扔掉。说明白了</p><p>就是售后服务跟不上,对消费者来说,没有解决后顾之忧。</p>
作者: mithras    时间: 2006-4-13 23:39
<p>售后跟到省会级城市的话,零售价就得*N了</p><p>本来买钢笔的就不多了,所以没人搞</p><p>还有大多数人买的钢笔都不是金的</p>
作者: jack120    时间: 2006-4-13 23:48
<p>钢笔厂商似乎从来就没有认为钢笔是可以用户自己修理的商品,正相反,被未授权的单位维修过的笔很可能就失去保修承诺了。大品牌提供终生的维修保养服务,当然可能不免费。</p>
作者: lamy    时间: 2006-4-16 23:09
<p>钢笔公司一点都不喜欢给你保修的,它希望的是当你的钢笔坏了,或者裂开之后,你能扔掉它,然后再买它们一个新的笔。</p>
作者: 拾壹    时间: 2006-4-17 05:49
<p>没有任何一家奢侈品公司,会将售后服务部到处开哦:)</p><p>1,成本原因,比如英雄也卖国外,总不能去国外开个维修点吧:)</p><p>2,集中管理,品牌配件流入市场,将是品牌公司的末日:)</p>




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