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标题: [转帖]“英雄”并非末路 [打印本页]

作者: 陈新 时间: 2005-7-15 01:44
标题: [转帖]“英雄”并非末路
马克吐温说过：“一个好表，修过一次就变成一个坏表。”可见，对修理部门的不信任由来已久，人皆有之。除此，万一修理期一拖再拖，修理费却高到离谱，想想也是有些怕怕的。基于这样的思想背景，当我那支心爱的英雄牌金笔笔尖朝下掉在地上之后，我还是不得不抱着侥幸的心理前往指定的维修点。 因为，每个人都有一两件心爱之物，不幸的是，这支伴随我多年的金笔正是我的宝贝之一：它的价格并不昂贵，使用起来在细节上还有点欠缺，然而它经久耐用，不怎么张扬，也不需怎么保养，好几年下来如同一个忠实的朋友一样默默陪伴我，还真有点割舍不了。 英雄笔的维修点只有一处，而且设在城西一个偏远的角落，小小的门面，高高的柜台，简单而朴素。唯一值得安慰的就是周六照常上班。排在我前面的是一个78岁的老先生，也是千里迢迢，大热天赶来修笔。他说：“我原来在单位是个笔杆子，一直以来使用的就是英雄笔。”他还掏出一个笔袋，一支支拿出来给我们看，“这一支我用了几十年了；还有这支，也是用了好多年。我还有一支金笔，平时舍不得用，放在家里，给朋友写写信才拿出。”过了一会，他又回过头说：“我孙女在读大学，我送了一支英雄钢笔给她，才六块钱，很好用，她很喜欢。”他的情绪感染了我们，大家都笑了起来。老先生却正色起来：“年轻人，你不要笑。我用来用去，就是‘英雄’好，老牌子，值得信赖——” 这边他还没把话说够，那边工作人员已经把他的两支笔修好了。一支换了一个小零件，收费八毛，另一支免费。“这么便宜？”我们都有点不敢相信自己的耳朵。老先生自然是眉开眼笑，回头又补充了一句：“我就说，‘英雄’好！” 轮到我，我才发现柜台后边是一个四十岁左右的女同志在当班。她拿起我的笔尖在手上掂量了一下，又眯起眼睛仔细观察了一番，说：“你这支笔的笔杆是真的，笔尖却可能是假的。因为我们的记号通常都在中间，而你这支的记号却在边上。这样吧，我请我们的车间专管笔尖的人来给你鉴定一下。” 小小笔尖，还挺有学问，而她负责的态度更令我有些意外。没过多久，专管笔尖的师傅专程赶来了，也是一个中年妇女，身穿蓝色工作服。只见她一手将一个专用的放大镜放在眼前，一手则拿起笔尖来回转动，如同鉴定一枚钻石般专注、认真。她得出的结论是：“是真的。”在她一边转动笔尖的同时，她用同一只手的手指暗中使力。我还没回过神来，她已经把挫歪了的两片笔尖掰正。接着，她拿出一个刀片似的东西在笔尖中间划了一下，出水太慢的问题也解决了。一眨眼，她便大功告成。精湛的手艺，专业的技术，看来这功夫不是一天两天就能炼成的。 我对她的手艺赞叹不已，而她却谦虚地表示，在工厂里身怀绝技的人比比皆是。只是如今工厂效益大不如以前，像她这样靠技术吃饭的人员一个月也只能拿一千多元。在她说这些话的时候，我仍能感觉到她身为“英雄”员工的自豪。 记得有人说过，中国有许多老品牌，曾经具有很高的知名度和美誉度，但如今，大多数经营状况并不好。“英雄”就是这样一个老品牌，它没有随着时代的发展而不断赋予其新的内涵，并在行政强势干预、品牌意识缺乏、民营企业异军突起、国外品牌“入侵”的多重冲击下，最终走上了“末路”。然而，我们通过“英雄” 一个小小的维修点，却看到了一丝希望——顾客们对老品牌的信赖不是还在吗？只要市场还在，就还有机会的。员工的技术不是还在吗？只要及时更新，也是能赶上时代的。员工对企业的感情不是还在吗？只要信心还在，他们还是会敬岗爱业，不会轻易离开的。 然而，我的心还是隐隐被刺了一下。俗话说：“三百六十行，行行出状元”。但看来并不是每一个状元都能得到应有的认可和待遇。作为一名技术过硬，有几十年工作经历的技术工人，收入竟然一个月只是一千多元。联想到最近听到一个信息：由于国内高级“蓝领”难觅，某单位已通过人力资源公司的运作，以70万元年薪高价引进日本技工。认真想一想，难道我们真的缺少人才吗？难道我们自己就培养不出年薪值70万的技工吗？在一些老国有企业里边，不是还有很多技术过硬的老员工吗？他们的技术并不见得就比外籍的员工差，有时甚至更出色。但他们却被我们所忽视，他们的价值得不到肯定，他们的待遇也不平等。一起来算一笔帐吧：70万的年薪，起码能让十几名技术骨干过上好日子，而这十几个人的积极性被调动起来，他们就能带动起几千人的积极性，其示范和模范作用是不可估量的，甚至可能让企业起死回生，让民族产业振兴飞跃。 我们应该好好反思：是我们缺少英雄，还是我们缺少培养英雄的土壤？是我们的英雄不符合标准，还是我们缺少对英雄的培养，缺少英雄的用武之地呢？我想，只要我们把已有的人才资源好好利用起来，肯定技术人才的作用，改善技术人才的待遇，提供技术人才改善知识、提高自身素质的培训机会。那么，所有和“英雄”有相同背景的企业同样能够扬眉吐气，挺起腰杆来。

作者: long37 时间: 2005-7-15 01:55
咳，老调重谈啊．工人是可爱的啊．技术是有的．可是工厂领导的观念不改，那就永无出头之日啊．国企是个老大难问题了．不说了．

作者: 黔驴 时间: 2005-7-15 02:42
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>一千多的工资在我们这里也不低啦

[此贴子已经被作者于2005-7-15 2:43:51编辑过]

作者: nankai 时间: 2005-7-15 09:43
我也去修过英雄的笔，师傅也很认真，但最后的结果是——没有合适的零件~~

作者: Garnett 时间: 2005-7-16 16:25
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>修笔师傅可都是老一代资深人物啊深在哪儿在态度人家爱笔 
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>可造笔工人和领导....... 还用我再说吗

作者: Garnett 时间: 2005-7-16 16:31
原来东四有位老修笔师傅几年前我去看看已经70多了现在不知还在不在真实佩服人家的手艺和态度帮我修支笔不用换零件人家一毛钱也不要只是总感叹现在没人再用钢笔了手艺也快失传了

作者: 那谁 时间: 2005-9-3 01:04
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>哪个师傅我去年去还在开着小店，聊了几句~~~说已经没有老配件，很多老笔修不了啦。。。遗憾
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>最近准备再去看看，又有几个老笔。。。可以互换配件，凑成2个完整的。。。顺便看看能否学个一招半式的。。。

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